Hvem er vi

Vår nettside er: https://spesialistbedriften.no.

Spesialistbedriften AS

Daaegården, Langelandsvegen 1
6010 Ålesund

Orgnr: 913 270 193

Hvilke personlige data samler vi inn

Generelt

Igjennom nettsiden samler vi inn IP-adresser, informasjon om nettleser og enhetstype (Mobil, PC, MAC, Nettbrett) og skjerminnstillinger. Dette er for å bedre opplevelsen av nettsiden. Dataene vil være anonymiserte.

Vi kan samle inn skjemadata, du vil da se hvilke felter som samles inn i selve skjemaet.

Det er generelt ikke offentlig tilgang til å kommentere, registrere seg eller laste opp filer på denne nettsiden. Det kan likevel oppstå feil som gir tilgang til å kommentere innhold, registrere deg eller laste opp filer. Vi har tatt høyde for dette i vår tekst om personvern. Funksjoner beskrevet i dette dokumentet kan derfor ikke gjennspeile hva som bør være mulig på våre nettsider. Er du ansatt hos Spesialistbedriften AS vil du kunne få tilgang til å administrere denne nettsiden. Dette er regulert av ditt arbeidsforhold.

Mediafiler

Om du laster opp mediafiler, pass på at du ikke laster opp filer med lokasjonsdata (EXIF GPS) inkludert. Besøkende kan når som helst laste ned mediafiler på våre nettsider og hente ut lokasjonsdata fra slike filer.

Kontaktskjema

Data fra våre skjema kan sendes pr epost til en eller flere av våre ansatte. Skjema kan også integrerers med vårt CRM system og lagres direkte i denne databasen slik at vi kan følge deg opp.

Informasjonskapsel (Cookies)

En informasjonskapsel er en liten «datapakke» som faglig går under uttrykket «Cookie/Cookies» – dette er en liten bit data som lagres på din PC eller i din nettleser om deg og dine aktiviteter. Dette er en naturlig del av en hvilken som helst nettside. Informasjonskapsler omtales heretter som IK/IKer.

Om du legger inn en kommentar på nettsiden, kan du velge å lagre navn, epostadresse og nettside i en IK. Dette er for å bedre din brukeropplevelse, slik at du ikke trenger å fylle ut data hver gang du kommenterer noe på våre siden. Denne vil utløpe etter 1 år.

Om du har tilgang til innlogging så vil det settes en midlertidig IK for å se om din nettleser godtar IKer. Denne inneholder ingen personlige data og er slettet når du lukker nettleseren.

Når du utfører en innlogging vil det settes opp flere IKer for å lagre din innloggingsinformasjon og skjerminnstillinger. Innloggings-IK varer i 2 dager og om du velger «Husk meg» vil den vare i 2 uker. Om du logger ut vil IK slettes.

Om du har tilgang til å endre innhold på nettsiden vil en ekstra IK lagres i din nettleser. Denne inneholder ingen personlige data og indikerer kun ID-informasjon for å identifisere artikkelen. Den utløper etter 1 dag.

Generelt har Spesialistbedriften.no ingen egne cookies som samler informasjon om deg.

Flettet innhold fra andre nettsider (3.part)

Artikler/sider på denne nettsiden kan inneholde flettet innhold som for eksempel videoer, bilder og annet. Flettet innhold fra andre nettsider oppfører seg på akkurat samme måte som om du hadde besøkt den andre nettsiden.

Disse nettsidene kan samle data om deg, bruke egne IKer, flette ekstra 3-parts sporing og overvåke dine handlinger med dette flettede innholdet.

Dette er:

Facebook.net – For å vise facebooksiden vår og antall følgere. Facebook vil identifisere om du er innlogget eller ikke på facebook sine nettsider.

Google Analytics – For å spore antall besøkende, hvilke nettsider dere besøker m.m. Det samles ikke inn personlige data.

Google Search Console  – Et verktøy for å forbedre ytelsen til nettsiden. Det samles ikke inn personlige data.

Google Ads Tracking – For å forbedre våre kampanjer må vi vite om vi får besøkende fra Google annonser. Dette spores på våre nettsider og din enhet (PC/Mobil/Nettbrett) identifiseres kun med en unik ID.

Facebook pixel – Spesialistbedriften.no kan inneholde Facebook pixel som er en sporingskode for å vise at du har klikket på en av våre annonser på facebook og kommet til nettsiden, eller utført en spesiell handling på vår nettside.

Mellomlager av data

Denne nettsiden utfører mellomlagring (Caching) for å forbedre raskere responstid og bedre brukeropplevelse. Mellomlagring kan lagre duplikater av hver eneste nettside på dette nettstedet. Alle mellomlagringsfiler er midlertidige og er utenfor tilgang for tredjepart, unntatt når det er nødvendig for teknisk support fra systemleverandør. Mellomlagret utlløper med jevne mellomrom, etter innstillinger fra nettsidens administrator. Det kan likevel være at mellomfiler manuelt slettes før satt utløp om nødvendig. Det lagres ingen personlige data, kun kopier at nettsidene.

Hvem deler vi data med?

Spesialistbedriften.no samler inn data og lagrer dette i interne arbeidsverktøy, herunder e-postsystemer og CRM. Kundedata relatert til fakturainformasjon utveksles med vårt regnskapsbyrå og inkassobyrå.

Gjelder henvendelser kartlegging av personer med Asperger syndrom, har Spesialistbedriften AS egne retningslinjer og dette reguleres utenfor nettsiden.

Anonymiserte data for analyse og forbedring.

Data om din aktivitet på våre nettsider, IP-adresse, nettlesertype, skjerminnstillinger, hvilke nettsider du har lest og hvor lenge deles av analyseårsaker med Google, herunder spesifikt: Analytics, Ads, Search Console. Og med Facebook i forbindelse med at vi viser en facebook-snippet på vår nettside og til analytiske formål i forbindelse med facebook annonsering.

Hvor lenge ivaretar vi innsamlet data

Om du har lagt inn en kommentar på våre nettsider vil vi lagre kommentaren og metadataene uendelig Dette er slik at vi kan identifisere oppfølginger automatisk.

For brukere som har registrert seg på nettsiden (om noen), lagrer vi personlig data som de bruker i sin brukerprofil. Alle brukere kan redigere og slette data selv, når som helst. Bortsett fra brukernavn. Nettsidens administratorer kan også se og endre denne informasjonen.

For innsamlet kundedata ivaretar vi data så lenge kundeforholdet varer og i henhold til norsk lovgivning etter avsluttet kundeforhold. For repeterende kunder og faste kunder med naturlig jevne oppdrag vil vi ivareta data under berettiget interesse for å sikre at kundeforholdet kan ivaretas over tid.

Hvilke rettigheter har du over dine egne data?

Du kan be oss hente ut personlig data vi har lagret om det. Du har også rett til å få slettet dine data, unntatt data som vi er pålagt å ivareta av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvordan beskytter vi dine data?

Dine data er beskyttet av norsk lov. Spesialistbedriften har databehandleravtale med sine samarbeidspartnere. Data i forbindelse med registrering og bruk av nettsiden lagres hos en Norsk ISP-tilbyder og på norsk server.

Av sikkerhetsmessige grunner ønsker vi ikke å opplyse dette nærmere.

For innsyn eller spørsmål

Kontakt daglig leder.